Tracking server-side, explicat.
Tot ce întreabă proprietarii de magazine înainte de a-și muta tracking-ul PrestaShop pe server-side — grupat pe subiecte. Dacă întrebarea ta nu este aici, o analiză gratuită este cel mai rapid mod de a obține un răspuns clar despre magazinul tău specific.
Noțiuni de bază
Ce este tracking-ul server-side?+
În loc să se bazeze pe tag-uri din browserul cumpărătorului pentru a raporta conversiile, tracking-ul server-side trimite acele evenimente de pe propriul tău server. Pentru că evenimentele nu depind de browser, ele supraviețuiesc ad-blockerelor, restricțiilor iOS și setărilor de confidențialitate ale browserului care abandonează discret o mare parte din datele client-side.
De ce pierd conversii în primul rând?+
Intelligent Tracking Prevention de la Apple, App Tracking Transparency pe iOS și utilizarea pe scară largă a ad-blockerelor împiedică toate tag-urile de browser să se declanșeze sau scurtează cookie-urile pe care se bazează. Rezultatul este că 30–50% din conversii pot rămâne neînregistrate — așa că analytics-ul și platformele tale de publicitate subraportează vânzările reale.
Va funcționa cu magazinul meu PrestaShop?+
Da. Modulul suportă PrestaShop 1.7 până la 8.x pe PHP 7.2 și mai recent. Se instalează din back office ca orice alt modul, fără schimbări de temă și fără pas de build.
Trebuie să fiu tehnic ca să-l folosesc?+
Nu. Instalezi un modul și lipești o cheie de licență; noi găzduim și configurăm serverul de tracking. Partea complexă — rularea containerului server-side și conectarea fiecărei platforme — este gestionată pentru tine.
Cum funcționează
Înlocuiește configurația mea existentă de GA4 și pixel?+
Poate rula pe cont propriu sau alături de tag-urile tale existente. În modul hibrid, evenimentele de client și server partajează un ID, astfel încât sunt deduplicate — păstrezi bogăția datelor client-side cu fiabilitatea livrării server-side.
Ce evenimente urmărește?+
Toate cele treisprezece evenimente standard de ecommerce, de la page_view și view_item, prin add_to_cart, begin_checkout și purchase, până la refund și sign_up — întreaga pâlnie, capturată server-side din acțiuni reale PrestaShop.
Cum evită numărarea dublă a achizițiilor?+
Evenimentele de achiziție folosesc un event-ID determinist construit din referința comenzii. O pagină de confirmare reîncărcată sau un vizitator care revine refolosește același ID, astfel încât vânzarea este numărată o singură dată între client și server.
Încetinește tracking-ul server-side magazinul meu?+
Nu. Munca de comunicare cu GA4, Google Ads și Meta se întâmplă pe serverul de tracking găzduit, nu în browserul cumpărătorului tău sau în checkout-ul tău. Mutarea tag-urilor server-side reduce de obicei greutatea scripturilor client-side.
Platforme
Ce platforme sunt suportate?+
GA4, Google Ads și Meta Conversions API sunt active astăzi. Microsoft Ads, TikTok și Pinterest sunt pe foaia de parcurs și vor folosi aceeași conductă server-side.
Suportă Google Ads Enhanced Conversions?+
Da. Emailul, telefonul și numele hashate sunt trimise împreună cu conversiile pentru o potrivire mai puternică, iar ID-urile de click Google (gclid, gbraid, wbraid) sunt capturate astfel încât conversiile să se atribuie click-ului corect — inclusiv pe iOS.
Repară pierderea pixelului Meta din iOS 14?+
O adresează direct. Evenimentele sunt trimise prin Conversions API de la Meta server-side, ceea ce App Tracking Transparency și ad-blockerele nu pot intercepta, recuperând conversiile pe care pixelul singur le pierde.
Confidențialitate și date
Este conform GDPR?+
Arhitectura este construită să susțină conformitatea: datele personale sunt hashate cu SHA-256 înainte să părăsească serverul tău, semnalele de consimțământ sunt respectate, iar tu controlezi ce platforme primesc date. Propriul tău banner de consimțământ și politică de confidențialitate completează tabloul.
Ce date personale părăsesc serverul meu?+
Câmpurile identificatoare — email, telefon, nume și similare — sunt normalizate și hashate înainte de transmitere, astfel încât platformele primesc hash-uri ireversibile, nu date lizibile. Câteva câmpuri precum țara și codul poștal sunt trimise așa cum cer platformele.
Stochezi sau vinzi datele clienților mei?+
Nu. Serverul de tracking este un canal care transmite evenimentele către platformele pe care le conectezi. Nu vindem și nu partajăm datele clienților tăi și nu le folosim pentru nimic dincolo de a livra tracking-ul tău.
Prețuri și configurare
Cât costă?+
Un singur plan fix: €69.99 pe lună sau €699 pe an (aproximativ două luni gratis). Asta acoperă fiecare platformă, serverul găzduit, toate evenimentele și suportul — fără taxe per eveniment sau add-on-uri.
Există o taxă de configurare sau contract?+
Fără taxă de configurare. Planul lunar este de la o lună la alta, fără blocare. Instalarea și configurarea sunt incluse în plan.
Cum încep?+
Programează o analiză gratuită. Auditem tracking-ul tău actual, îți arătăm ce se pierde și, dacă are sens, îți configurăm serverul de tracking și îți predăm un modul gata pentru cheia ta de licență.
Mai ai o întrebare despre magazinul tău?
O analiză gratuită îți răspunde cu cifrele tale reale — nu cu un FAQ generic.