Tracking server-side, explicat.
Tot ce întreabă proprietarii de magazine înainte de a-și muta tracking-ul PrestaShop pe server-side — grupat pe subiecte. Dacă întrebarea ta nu este aici, o analiză gratuită este cel mai rapid mod de a obține un răspuns clar despre magazinul tău specific.
Noțiuni de bază
Ce este tracking-ul server-side?+
În loc să se bazeze pe tag-uri din browserul cumpărătorului pentru a raporta conversiile, tracking-ul server-side trimite acele evenimente de pe un server. Ideea e simplă: când un browser blochează domeniile Google, evenimentele trimise din browser nu mai ajung niciodată — o vânzare trimisă de server este înregistrată indiferent dacă browserul cooperează sau nu.
De ce pierd conversii în primul rând?+
Intelligent Tracking Prevention de la Apple, App Tracking Transparency pe iOS și utilizarea pe scară largă a ad-blockerelor împiedică toate tag-urile de browser să se declanșeze sau scurtează cookie-urile pe care se bazează. Aproximativ 3 din 10 utilizatori de internet folosesc un ad blocker (GWI, 2025) — iar când un browser blochează domeniile Google, acele vânzări pur și simplu nu mai apar în rapoartele tale.
Va funcționa cu magazinul meu PrestaShop?+
Da. Modulul suportă PrestaShop 1.7 → 9 pe PHP 7.2 și mai recent. Se instalează din back office ca orice alt modul, fără schimbări de temă și fără pas de build.
Trebuie să fiu tehnic ca să-l folosesc?+
Nu. Instalezi un modul și lipești o cheie de licență; noi găzduim și configurăm serverul de tracking. Partea complexă — rularea containerului server-side și conectarea fiecărei platforme — este gestionată pentru tine.
Cum funcționează
Înlocuiește configurația mea existentă de GA4 și pixel?+
Înlocuiește instalația, nu conturile tale. Proprietatea ta GA4, conversiile Google Ads și pixelul Meta rămân exact unde sunt; PrestaSignal schimbă modul în care evenimentele ajung la ele — navigarea prin conectorul de pe adresa ta proprie, vânzarea din back office-ul tău. Când aceeași achiziție sosește din ambele părți, un ID comun îi spune platformei să păstreze exact una.
Ce evenimente urmărește?+
Întreaga pâlnie PrestaShop — de la prima vizualizare de pagină, prin vizualizările de produs, coșuri și fiecare pas de checkout, până la achiziție, returul de după ea și crearea de conturi — fiecare înregistrat din acțiuni PrestaShop reale, cu evenimentele automate ale Google păstrate.
Cum evită numărarea dublă a achizițiilor?+
Fiecare achiziție poartă un ID de eveniment construit din comanda însăși: o pagină de confirmare reîncărcată sau un vizitator care revine refolosește același ID, așa că vânzarea nu poate fi numărată niciodată de două ori. Același ID comun este și modul în care platforma păstrează exact o copie când atât browserul, cât și serverul raportează vânzarea.
Încetinește tracking-ul server-side magazinul meu?+
Nu. Nimic de pe paginile tale nu apelează un domeniu de analytics terț — fiecare script se încarcă de pe propria ta adresă, ca restul magazinului — iar munca grea de comunicare cu GA4, Google Ads și Meta se întâmplă pe serverul de tracking administrat de noi, separat de afișarea paginii.
Platforme
Ce platforme sunt suportate?+
GA4, Google Ads și Meta Conversions API sunt active astăzi. Microsoft Ads, TikTok și Pinterest sunt pe foaia de parcurs și vor folosi aceeași conductă server-side.
Suportă Google Ads Enhanced Conversions?+
Da. Emailul, telefonul și numele hashuite călătoresc cu fiecare conversie pentru o potrivire mai puternică. Identificatorii de click ai Google sunt capturați la conectorul de pe domeniul tău și păstrați până la 90 de zile în cookie-uri first-party — doar cu consimțământul vizitatorului — așa că o vânzare care sosește la câteva zile după click tot se atribuie reclamei care a generat-o.
Repară pierderea pixelului Meta din iOS 14?+
O adresează direct. Achiziția ajunge la Meta prin Conversions API din back office-ul tău — un drum server-la-server care nu se intersectează niciodată cu App Tracking Transparency — și împarte un singur ID de eveniment cu pixelul din browser, așa că Meta o numără exact o dată.
Confidențialitate și date
Este conform GDPR?+
Arhitectura este construită să susțină conformitatea: datele personale sunt hashuite cu SHA-256 înainte să părăsească serverul tău, semnalele de consimțământ sunt respectate, iar tu controlezi ce platforme primesc date. Propriul tău banner de consimțământ și politică de confidențialitate completează tabloul.
Ce date personale părăsesc serverul meu?+
Câmpurile identificatoare — email, telefon, nume și similare — sunt normalizate și hashuite înainte de transmitere, astfel încât platformele primesc hash-uri ireversibile, nu date lizibile. Câteva câmpuri precum țara și codul poștal sunt trimise așa cum cer platformele.
Stochezi sau vinzi datele clienților mei?+
Nu. Serverul de tracking este un canal care transmite evenimentele către platformele pe care le conectezi. Nu vindem și nu partajăm datele clienților tăi și nu le folosim pentru nimic dincolo de a livra tracking-ul tău.
Prețuri și configurare
Cât costă?+
Un singur plan fix: €69.99 pe lună sau €699 pe an (aproximativ două luni gratis). Asta acoperă fiecare platformă, serverul găzduit, toate evenimentele și suportul — fără taxe per eveniment sau add-on-uri.
Există o taxă de configurare sau contract?+
Fără taxă de configurare. Planul lunar este de la o lună la alta, fără blocare. Instalarea și configurarea sunt incluse în plan.
Cum încep?+
Programează o analiză gratuită. Auditem tracking-ul tău actual, îți arătăm ce se pierde și, dacă are sens, îți configurăm serverul de tracking și îți predăm un modul gata pentru cheia ta de licență.
Mai ai o întrebare despre magazinul tău?
O analiză gratuită îți răspunde cu cifrele tale reale — nu cu un FAQ generic.