Termeni și condiții
Ultima actualizare: septembrie 2026
Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea de către dumneavoastră a prestasignal.com și a serviciului de tracking server-side PrestaSignal, operat de SC PrestaChamps SRL. Prin utilizarea site-ului web sau a serviciului, sunteți de acord cu acești termeni.
Cine suntem
prestasignal.com și serviciul PrestaSignal sunt deținute și operate de SC PrestaChamps SRL, înregistrată în Târgu Mureș, Romania, cod fiscal 42884751. Referințele la „noi”, „nouă” sau „PrestaSignal” se referă la SC PrestaChamps SRL.
Serviciul
PrestaSignal oferă un modul PrestaShop și un container de tracking server-side găzduit care transmite evenimente de e-commerce către platformele de analiză și publicitate pe care le conectați (precum GA4, Google Ads și Meta). Serviciul este furnizat pe bază de abonament, așa cum este descris pe pagina noastră de prețuri.
Abonamente și facturare
Serviciul se facturează per magazin, lunar sau anual, la prețurile afișate pe pagina de prețuri. Prețurile nu includ TVA, care se adaugă acolo unde se aplică. Plătiți cu cardul prin Stripe, procesatorul nostru de plăți; abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade până când îl anulați, iar SC PrestaChamps SRL emite o factură pentru fiecare plată. Licența rămâne activă cât timp abonamentul este plătit. Dacă o plată de reînnoire eșuează, Stripe o reîncearcă și se aplică o perioadă de grație de 7 zile înainte ca tracking-ul să fie oprit. Clienții pe care îi facturăm direct, pe bază de acord, continuă să fie facturați prin factură.
Perioada de probă gratuită
Un cont nou începe cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile. Dacă adăugați un card în timpul perioadei de probă, la înregistrare sau ulterior din contul dumneavoastră, prima plată se face la finalul perioadei de probă, cu excepția cazului în care anulați înainte. Fără card, serviciul funcționează în continuare în perioada de grație de 7 zile de după perioada de probă, apoi se oprește până când porniți un abonament.
Anulare
Puteți anula oricând din contul dumneavoastră. Anularea produce efecte la finalul perioadei deja plătite (sau la finalul perioadei de probă), iar serviciul rămâne disponibil până atunci.
Doar pentru profesioniști
Serviciul este oferit firmelor, pentru activitatea lor profesională, nu consumatorilor. Prin înregistrare confirmați că acționați în numele unei firme și că datele firmei pe care ni le furnizați sunt corecte; putem verifica datele firmelor din România în registrul public ANAF. Prin urmare, regulile privind contractele la distanță încheiate cu consumatorii, precum dreptul de retragere, nu se aplică.
Responsabilitățile dumneavoastră
Sunteți responsabil pentru instalarea modulului pe un magazin pe care îl controlați, pentru obținerea oricărui consimțământ necesar de la vizitatorii dumneavoastră înainte de a-i urmări și pentru a vă asigura că utilizarea datelor pe care le colectați respectă legislația aplicabilă și termenii platformelor pe care le conectați. Nu trebuie să utilizați serviciul în scopuri ilegale și nici să încercați să îl perturbați sau să îi faceți inginerie inversă.
Disponibilitate
Ne propunem să menținem serviciul de tracking găzduit disponibil și fiabil, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Putem efectua lucrări de mentenanță și putem actualiza serviciul pentru a-l menține compatibil cu PrestaShop și cu platformele conectate.
Răspundere
Serviciul este furnizat „ca atare”. În limita permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte sau subsecvente, pentru inexactități în datele platformelor terțe sau pentru pierderi rezultate din propria dumneavoastră configurare sau utilizare necorespunzătoare. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.
Modificări ale acestor termeni
Putem actualiza acești termeni din când în când. Versiunea curentă este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data „ultimei actualizări” de mai sus. Continuarea utilizării serviciului după modificări înseamnă că acceptați termenii actualizați.
Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legile României. Litigiile intră sub jurisdicția instanțelor competente din Târgu Mureș, Romania.
Contact
Întrebările despre acești termeni pot fi trimise la contact@prestasignal.com.
Află ce îți scapă din tracking — gratuit.
Îți analizăm tracking-ul magazinului și îți arătăm diferența. Fără ofertă comercială dacă nu o ceri.